Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ok345" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://ok345.cam, bao gồm toàn bộ đội ngũ quản lý, nhân viên và các đơn vị liên kết.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã đăng ký và có tài khoản hợp lệ tại ok345.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ok345, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số, đá gà trực tiếp, xóc đĩa và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống ok345 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, hoàn tiền, quà tặng hoặc ưu đãi được ok345 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần thành viên phải cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền từ khoản thưởng đó.

Các thuật ngữ không được định nghĩa rõ ràng trong tài liệu này sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong ngành cá cược trực tuyến quốc tế.

Để sử dụng dịch vụ của ok345, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền ra lệnh cấm tham gia hoạt động cờ bạc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự chịu trách nhiệm về việc xác định liệu việc sử dụng dịch vụ ok345 có phù hợp với pháp luật của quốc gia/địa phương nơi mình cư trú hay không.

Quy trình đăng ký tài khoản tại ok345 yêu cầu thành viên cung cấp đầy đủ các thông tin sau: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, địa chỉ email cá nhân, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính.

ok345 áp dụng chính sách một tài khoản mỗi người được xác định dựa trên: họ tên thật, số CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ IP và cookie thiết bị. Hệ thống của ok345 tự động phát hiện các tài khoản trùng lặp và sẽ khóa tất cả tài khoản liên quan khi phát hiện vi phạm.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Thành viên phải cập nhật ngay thông tin tài khoản khi có thay đổi về số điện thoại, email hoặc tài khoản ngân hàng.
• ok345 có quyền từ chối đăng ký mà không cần giải thích lý do trong trường hợp có dấu hiệu gian lận.

Sau khi đăng ký thành công, thành viên nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. ok345 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do thành viên không bật tính năng bảo mật này.

ok345 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như USDT cho giao dịch tiền mã hóa. Tất cả giao dịch được xử lý theo thứ tự ưu tiên và hoàn tất trong thời gian quy định.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp qua bên thứ ba.
• Nếu giao dịch nạp tiền gặp sự cố, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ và cung cấp ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút đối với ví điện tử, 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• ok345 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn theo quy định phòng chống rửa tiền.

ok345 cung cấp đa dạng hình thức cá cược và trò chơi, mỗi loại có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy bỏ, kể cả trong trường hợp thành viên thay đổi ý kiến sau đó.
• ok345 sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập để đảm bảo tính công bằng cho tất cả các trò chơi slot và casino trực tuyến.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm), ok345 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng và thông báo cho thành viên qua email.
• ok345 có quyền vô hiệu hóa các cược nếu có bằng chứng gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm sự kiện bắt đầu và cược sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược.

Thành viên nên thiết lập hạn mức cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để quản lý chi tiêu cá cược một cách có trách nhiệm.

ok345 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho tân thành viên và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng và thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tân thành viên. Chỉ được nhận một lần duy nhất và không áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• Vòng cược tiêu chuẩn: Tiền thưởng thông thường tại ok345 yêu cầu vòng cược từ 20x đến 35x tùy từng chương trình cụ thể. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trên trang chi tiết khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong khoảng thời gian nhất định (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động khỏi tài khoản.
• Trò chơi áp dụng: Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ phần trăm nhất định. Danh sách trò chơi áp dụng được liệt kê trong từng điều khoản khuyến mãi.

ok345 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính từ các chương trình thưởng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thực hiện các hành vi này sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ok345:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ok345.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm với nhân viên hỗ trợ khách hàng của ok345.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện giao dịch đối ứng (arbitrage betting) có tổ chức hoặc phối hợp với người chơi khác để gian lận kết quả.

ok345 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không vượt qua hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền dù chưa có kết luận chính thức.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ok345 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Số dư tiền thực còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể và phụ thuộc vào kết quả điều tra.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất.

ok345 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• ok345 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả thua cược thông thường.
• ok345 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, ok345 sẽ điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống. Quyết định của ok345 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• ok345 không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Trách nhiệm tối đa của ok345 đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

ok345 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ok345.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với tất cả các thay đổi đó. Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

• Tài liệu điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế.
• Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa thành viên và ok345, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.
• Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản được nêu trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ok345 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả vào các ngày lễ Tết.